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    霍桑實驗認為，企業(yè)職工都是（ ）

    • A、“經(jīng)濟人”
    • B、“社會人”
    • C、“復雜人”
    • D、“觀念人”
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    （ ）是將組織工作流程中的關(guān)鍵行為進行定量化形成的指標。

    • A、目標管理法
    • B、排列法
    • C、關(guān)鍵績效指標法
    • D、評分法

    早期行為科學又稱人際關(guān)系論，代表人物是（ ）

    • A、泰勒
    • B、梅奧
    • C、西蒙
    • D、巴納德

    （ ）是指企業(yè)或組織的專職質(zhì)量管理部門。

    • A、精益管理小組
    • B、質(zhì)量管理委員會
    • C、綜合性的質(zhì)量管理部門
    • D、QC小組

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