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    福建自考網> 試題題庫列表頁> 一次失敗的工作分析李某是某公司的新任人力資源部經理，他一到公司就發(fā)現公司人力資源管理比較混亂，但是他并不清楚導致公司管理混亂的真正原因到底是什么。他不想打擾公司領導，其他部門領導也不熟悉,他想自己獨立來解決這個問題。他認為解決這個問題的關鍵是通過工作分析形成崗位工作說明書。因此他希望能夠立即在公司對所有崗位開展工作分析.以規(guī)范公司人力資源管理行為.在其就任后不久就設計了工作分析調查問卷，并發(fā)放給員工填寫。當問卷回收上來后，李某發(fā)現填寫的結果令人迷惑不解。從操作員工(機械操作員、車間技術員、材料員)那里得到的關于其工作的反饋，與從他們的直接上司那里得到的信息大不相同。管理者列出的都是比較簡單的和例行的工作職責，而一般員工卻認為自己的工作非常復雜，且經常有不可預料的事情發(fā)生，自已必須具備各種技能才能勝任工作。李某發(fā)現自己想要推進的工作分析項目在目前條件下很難繼續(xù)下去。問題: (1)簡要說明工作分析的作用。(2)結合案例分析李某的工作分析項目無法順利進行的原因。

    2019年10月人力資源管理（一）

    卷面總分：100分     試卷年份：2019    是否有答案：有    作答時間： 120分鐘   

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    一次失敗的工作分析

    李某是某公司的新任人力資源部經理，他一到公司就發(fā)現公司人力資源管理比較混亂，但是他并不清楚導致公司管理混亂的真正原因到底是什么。他不想打擾公司領導，其他部門領導也不熟悉,他想自己獨立來解決這個問題。他認為解決這個問題的關鍵是通過工作分析形成崗位工作說明書。因此他希望能夠立即在公司對所有崗位開展工作分析.以規(guī)范公司人力資源管理行為.在其就任后不久就設計了工作分析調查問卷，并發(fā)放給員工填寫。當問卷回收上來后，李某發(fā)現填寫的結果令人迷惑不解。從操作員工(機械操作員、車間技術員、材料員)那里得到的關于其工作的反饋，與從他們的直接上司那里得到的信息大不相同。管理者列出的都是比較簡單的和例行的工作職責，而一般員工卻認為自己的工作非常復雜，且經常有不可預料的事情發(fā)生，自已必須具備各種技能才能勝任工作。李某發(fā)現自己想要推進的工作分析項目在目前條件下很難繼續(xù)下去。

    問題: (1)簡要說明工作分析的作用。

    (2)結合案例分析李某的工作分析項目無法順利進行的原因。

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    員工培訓需求分析的三個層次是

    • A、知識層次、資源層次、環(huán)境層次
    • B、精神層次、物質層次、目標層次
    • C、崗位層次、年齡層次、技能層次
    • D、組織層次、工作崗位層次、個人層次

    下列選項中，屬于職業(yè)生涯管理的作用有

    • A、使員工人盡其才
    • B、使員工掌握職業(yè)發(fā)展的方法
    • C、實現員工發(fā)展與組織發(fā)展的統(tǒng)一
    • D、使員工獲得公平持續(xù)的發(fā)展機會
    • E、是組織吸引和窗住人才的重要措施

    確認工作績效的不足和差距，查明產生的原因，制定并實施有針對性的計劃和策略，不斷提高競爭優(yōu)勢的過程被稱為

    • A、績效計劃
    • B、績效溝通
    • C、績效改進
    • D、績效反饋

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