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    戰(zhàn)略營銷對應(yīng)（ ），包括市場細分、市場選擇、市場定位。

    • A、選擇價值
    • B、提供價值
    • C、傳播價值
    • D、使用價值
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    關(guān)系營銷的實現(xiàn)策略（ ）。

    • A、建立財務(wù)聯(lián)系
    • B、建立內(nèi)部聯(lián)系
    • C、建立社會聯(lián)系
    • D、建立結(jié)構(gòu)性聯(lián)系
    • E、建立政府聯(lián)系

    簡述包裝策略。

    顧客滿意的測量方法（ ）。

    • A、投訴與建議系統(tǒng)
    • B、員工績效評估
    • C、顧客滿意度調(diào)查
    • D、佯裝購物者
    • E、產(chǎn)品銷量統(tǒng)計

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