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    簡述補缺市場的特征。

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    消費者市場的購買角色中，對購買決策起決定性作用的人是（ ）。

    • A、發(fā)起者
    • B、決策者
    • C、影響者
    • D、購買者

    服務(wù)主要具有的特性（ ）。

    • A、無形性
    • B、不可分離性
    • C、變化性
    • D、時效性
    • E、一次性

    產(chǎn)品線指的是（ ）。

    • A、單個產(chǎn)品
    • B、產(chǎn)品組合
    • C、所有的產(chǎn)品
    • D、產(chǎn)品類別

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