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    產(chǎn)品線指的是（ ）。

    • A、單個產(chǎn)品
    • B、產(chǎn)品組合
    • C、所有的產(chǎn)品
    • D、產(chǎn)品類別
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    顧客滿意的測量方法（ ）。

    • A、投訴與建議系統(tǒng)
    • B、員工績效評估
    • C、顧客滿意度調(diào)查
    • D、佯裝購物者
    • E、產(chǎn)品銷量統(tǒng)計

    簡述分銷渠道的方案評估標(biāo)準(zhǔn)。

    簡述分銷渠道成員的管理。

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