如果你是公司的總經(jīng)理，在周末下午下班后，公司某位重要客戶給你打來(lái)電話，說(shuō)他們向公司購(gòu)買的設(shè)備出了故障，需要緊急更換零部件，而此時(shí)公司的全體人員已經(jīng)下班。對(duì)于這種情況你認(rèn)為以下各種做法那一種比較好？（）

• A、告訴客戶因周末找不到人，只好等下周解決
• B、請(qǐng)值班人員打電話找有關(guān)主管人員，落實(shí)送貨事宜
• C、因?yàn)槭侵匾蛻舻木o急需要，馬上親自設(shè)法把貨送過(guò)去
• D、親自打電話找有關(guān)主管人員，請(qǐng)他們?cè)O(shè)法馬上把貨送到

某總經(jīng)理把產(chǎn)品銷售的責(zé)任委派給一位市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的副總經(jīng)理，由其負(fù)責(zé)所有地區(qū)的經(jīng)銷辦事處，但同時(shí)總經(jīng)理又要求各區(qū)經(jīng)銷辦事處的經(jīng)理們直接向總會(huì)計(jì)師匯報(bào)每天的銷售數(shù)字，而總會(huì)計(jì)師也可以向各地區(qū)經(jīng)銷辦的經(jīng)理們直接下命令?？偨?jīng)理的這種做法違反了什么原則？（）

• A、責(zé)權(quán)對(duì)等原則
• B、統(tǒng)一指揮原則
• C、集權(quán)化原則
• D、職務(wù)提高，職能分散原則

某種零件的加工批量n=4，順序經(jīng)過(guò)五道工序（設(shè)備）加工，其單件工序的時(shí)間分別為t1=4（分/件），t2=6（分/件），t3=5（分/件），t4=10（分/件），t5=3（分/件），則一批零件在三種移動(dòng)方式下的生產(chǎn)周期分別是多少？