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    福建自考網(wǎng)> 試題題庫列表頁> 案例分析題： 新員工培訓中存在的問題 某高校學生在暑期社會實踐中，專題調(diào)研民營企業(yè)新員工入職培訓情況。具體調(diào)研的三家公司對新員工培訓的情況如下： 公司1:該公司為快遞公司，對新招聘30名快遞員進行了為期1天的培訓，培訓講師是公司的老員工，培訓內(nèi)容主要集中在安全知識和快遞業(yè)務方面，并用半天時間安排新員工自學員工手冊。他們主要講了一些基本知識，對客戶需求和相關糾紛處理基本沒有涉及。 公司2:該公司為電子有限公司，對新招聘60名操作工進行了1天的培訓，培訓講師是車間主任，培訓內(nèi)容主要是安全生產(chǎn)方面的規(guī)定和注意事項，對產(chǎn)品質(zhì)量管理、績效評價等其它內(nèi)容沒有涉及。 公司3:該公司為房屋租賃公司，近期新招聘了10名業(yè)務經(jīng)紀人，培訓時間半天。 培訓講師是一名有3年工作經(jīng)驗的業(yè)務經(jīng)紀人，培訓內(nèi)容主要是績效考核和業(yè)績提成方面的相關規(guī)定。對房源開發(fā)、目標群體確定等業(yè)務內(nèi)容涉及很少。 問題：(1)簡述新員工培訓的意義。 (2)結(jié)合案例，分析上述公司新員工培訓存在的共性問題。

    2023年10月人力資源管理（一）

    卷面總分：100分     試卷年份：2023.10    是否有答案：有    作答時間： 150分鐘   

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    試題序號

    案例分析題： 新員工培訓中存在的問題 某高校學生在暑期社會實踐中，專題調(diào)研民營企業(yè)新員工入職培訓情況。具體調(diào)研的三家公司對新員工培訓的情況如下： 公司1:該公司為快遞公司，對新招聘30名快遞員進行了為期1天的培訓，培訓講師是公司的老員工，培訓內(nèi)容主要集中在安全知識和快遞業(yè)務方面，并用半天時間安排新員工自學員工手冊。他們主要講了一些基本知識，對客戶需求和相關糾紛處理基本沒有涉及。 公司2:該公司為電子有限公司，對新招聘60名操作工進行了1天的培訓，培訓講師是車間主任，培訓內(nèi)容主要是安全生產(chǎn)方面的規(guī)定和注意事項，對產(chǎn)品質(zhì)量管理、績效評價等其它內(nèi)容沒有涉及。 公司3:該公司為房屋租賃公司，近期新招聘了10名業(yè)務經(jīng)紀人，培訓時間半天。 培訓講師是一名有3年工作經(jīng)驗的業(yè)務經(jīng)紀人，培訓內(nèi)容主要是績效考核和業(yè)績提成方面的相關規(guī)定。對房源開發(fā)、目標群體確定等業(yè)務內(nèi)容涉及很少。 問題：(1)簡述新員工培訓的意義。 (2)結(jié)合案例，分析上述公司新員工培訓存在的共性問題。

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    下列選項中，屬于人力資源戰(zhàn)略特點的內(nèi)容有

    • A、目標性
    • B、方向性
    • C、引導性
    • D、操作性
    • E、具體性

    簡述工作設計影響因素中行為因素的內(nèi)容。

    美國學者阿爾德弗提出的 ERG理論中，G 代表的是

    • A、成長需要
    • B、存在需要
    • C、關系需要
    • D、成就需要

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