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    福建自考網(wǎng)> 試題題庫(kù)列表頁(yè)> 案例分析題： 新員工培訓(xùn)中存在的問(wèn)題 某高校學(xué)生在暑期社會(huì)實(shí)踐中，專題調(diào)研民營(yíng)企業(yè)新員工入職培訓(xùn)情況。具體調(diào)研的三家公司對(duì)新員工培訓(xùn)的情況如下： 公司1:該公司為快遞公司，對(duì)新招聘30名快遞員進(jìn)行了為期1天的培訓(xùn)，培訓(xùn)講師是公司的老員工，培訓(xùn)內(nèi)容主要集中在安全知識(shí)和快遞業(yè)務(wù)方面，并用半天時(shí)間安排新員工自學(xué)員工手冊(cè)。他們主要講了一些基本知識(shí)，對(duì)客戶需求和相關(guān)糾紛處理基本沒有涉及。 公司2:該公司為電子有限公司，對(duì)新招聘60名操作工進(jìn)行了1天的培訓(xùn)，培訓(xùn)講師是車間主任，培訓(xùn)內(nèi)容主要是安全生產(chǎn)方面的規(guī)定和注意事項(xiàng)，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量管理、績(jī)效評(píng)價(jià)等其它內(nèi)容沒有涉及。 公司3:該公司為房屋租賃公司，近期新招聘了10名業(yè)務(wù)經(jīng)紀(jì)人，培訓(xùn)時(shí)間半天。 培訓(xùn)講師是一名有3年工作經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)經(jīng)紀(jì)人，培訓(xùn)內(nèi)容主要是績(jī)效考核和業(yè)績(jī)提成方面的相關(guān)規(guī)定。對(duì)房源開發(fā)、目標(biāo)群體確定等業(yè)務(wù)內(nèi)容涉及很少。 問(wèn)題：(1)簡(jiǎn)述新員工培訓(xùn)的意義。 (2)結(jié)合案例，分析上述公司新員工培訓(xùn)存在的共性問(wèn)題。

    2023年10月人力資源管理（一）

    卷面總分：100分     試卷年份：2023.10    是否有答案：有    作答時(shí)間： 150分鐘   

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    試題序號(hào)

    案例分析題： 新員工培訓(xùn)中存在的問(wèn)題 某高校學(xué)生在暑期社會(huì)實(shí)踐中，專題調(diào)研民營(yíng)企業(yè)新員工入職培訓(xùn)情況。具體調(diào)研的三家公司對(duì)新員工培訓(xùn)的情況如下： 公司1:該公司為快遞公司，對(duì)新招聘30名快遞員進(jìn)行了為期1天的培訓(xùn)，培訓(xùn)講師是公司的老員工，培訓(xùn)內(nèi)容主要集中在安全知識(shí)和快遞業(yè)務(wù)方面，并用半天時(shí)間安排新員工自學(xué)員工手冊(cè)。他們主要講了一些基本知識(shí)，對(duì)客戶需求和相關(guān)糾紛處理基本沒有涉及。 公司2:該公司為電子有限公司，對(duì)新招聘60名操作工進(jìn)行了1天的培訓(xùn)，培訓(xùn)講師是車間主任，培訓(xùn)內(nèi)容主要是安全生產(chǎn)方面的規(guī)定和注意事項(xiàng)，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量管理、績(jī)效評(píng)價(jià)等其它內(nèi)容沒有涉及。 公司3:該公司為房屋租賃公司，近期新招聘了10名業(yè)務(wù)經(jīng)紀(jì)人，培訓(xùn)時(shí)間半天。 培訓(xùn)講師是一名有3年工作經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)經(jīng)紀(jì)人，培訓(xùn)內(nèi)容主要是績(jī)效考核和業(yè)績(jī)提成方面的相關(guān)規(guī)定。對(duì)房源開發(fā)、目標(biāo)群體確定等業(yè)務(wù)內(nèi)容涉及很少。 問(wèn)題：(1)簡(jiǎn)述新員工培訓(xùn)的意義。 (2)結(jié)合案例，分析上述公司新員工培訓(xùn)存在的共性問(wèn)題。

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    分析說(shuō)明題： 背景資料： 張?zhí)m是ZN大學(xué)公共管理學(xué)院的一名大一新生，新生入學(xué)教育時(shí)，老師重點(diǎn)提醒同學(xué)們從現(xiàn)在開始就要做好大學(xué)生涯規(guī)劃。ZN大學(xué)公共管理學(xué)院實(shí)施大類招生，下設(shè)行政管理、公共事業(yè)管理、人力資源管理、城市管理四個(gè)本科專業(yè)。新生不分專業(yè)，大二時(shí)再分專業(yè)。這使得不少像張?zhí)m一樣的大一新生感到迷茫、困惑，不知如何選擇相關(guān)課程和專業(yè)。 問(wèn)題：根據(jù)舒伯的職業(yè)生涯發(fā)展階段理論，張?zhí)m處于職業(yè)生涯發(fā)展的哪個(gè)階段?該階段的任務(wù)是什么?

    工作分析中個(gè)人數(shù)量與職位數(shù)量的關(guān)系應(yīng)該是

    • A、個(gè)人數(shù)量等于職位數(shù)量
    • B、個(gè)人數(shù)量大于職位數(shù)量
    • C、個(gè)人數(shù)量小于職位數(shù)量
    • D、個(gè)人數(shù)量與職位數(shù)量無(wú)關(guān)

    為促進(jìn)培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)那些最重要的特征和一般原則，同時(shí)明確這些一般原則的適用范圍。這種做法遵循的成果轉(zhuǎn)化理論是

    • A、同因素理論
    • B、激勵(lì)推廣理論
    • C、認(rèn)知轉(zhuǎn)化理論
    • D、社會(huì)學(xué)習(xí)理論

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