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    2020年10月企業(yè)管理概論真題

    卷面總分:     試卷年份:2020.10    是否有答案:   

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    簡述關(guān)鍵路徑分析的步驟。


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    長期在高溫環(huán)境中工作的煉鋼工人,他們所得到的高溫津貼屬于


    • A、基本福利


    • B、生活性津貼


    • C、地域性津貼


    • D、勞動性津貼


    在企業(yè)價值鏈中,屬于支持性活動的是


    • A、原料供應(yīng)


    • B、成品儲運


    • C、市場營銷


    • D、研究與開發(fā)


    案例:

    進(jìn)入2018年以來,面對日趨飽和的市場需求和新型汽車產(chǎn)品的激烈競爭,機(jī)構(gòu)日趨龐大的J汽車制造公司出現(xiàn)運營危機(jī),生產(chǎn)出來的多種老款汽車銷量不佳。2019年初,新董事長到任后第一把火就是“精兵簡政”,削減管理層級,從職能機(jī)構(gòu)中抽出多名管理人員充實到生產(chǎn)銷售一線,逐級下放決策權(quán)。此外,新董事長要求務(wù)必重視客戶需求和新產(chǎn)品開發(fā),并強(qiáng)化售后服務(wù)。變革立竿見影,公司的辦事效率和勞動生產(chǎn)率迅速提高,在買主中贏回了比合同和買賣更重要的信譽和信任。

    問題:

    (1)分析2019年前后J公司的營銷觀念變化。在新觀念指導(dǎo)下該公司可能會采用哪些做法來提升銷售業(yè)績?

    (2)指出J公司的管理幅度、組織結(jié)構(gòu)發(fā)生的變化,并說明上述改變的意義。


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