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    2020年10月企業(yè)管理概論真題

    卷面總分：分     試卷年份：2020.10    是否有答案：有   

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    試題序號(hào)

    案例:

    進(jìn)入2018年以來(lái)，面對(duì)日趨飽和的市場(chǎng)需求和新型汽車產(chǎn)品的激烈競(jìng)爭(zhēng)，機(jī)構(gòu)日趨龐大的J汽車制造公司出現(xiàn)運(yùn)營(yíng)危機(jī)，生產(chǎn)出來(lái)的多種老款汽車銷量不佳。2019年初，新董事長(zhǎng)到任后第一把火就是“精兵簡(jiǎn)政”，削減管理層級(jí)，從職能機(jī)構(gòu)中抽出多名管理人員充實(shí)到生產(chǎn)銷售一線，逐級(jí)下放決策權(quán)。此外，新董事長(zhǎng)要求務(wù)必重視客戶需求和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，并強(qiáng)化售后服務(wù)。變革立竿見(jiàn)影，公司的辦事效率和勞動(dòng)生產(chǎn)率迅速提高，在買主中贏回了比合同和買賣更重要的信譽(yù)和信任。

    問(wèn)題:

    (1)分析2019年前后J公司的營(yíng)銷觀念變化。在新觀念指導(dǎo)下該公司可能會(huì)采用哪些做法來(lái)提升銷售業(yè)績(jī)?

    (2)指出J公司的管理幅度、組織結(jié)構(gòu)發(fā)生的變化，并說(shuō)明上述改變的意義。


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    某汽車企業(yè)推出一款新車，將其定位于“年輕人的第一輛車" 。該企業(yè)使用的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)是


    • A、人口細(xì)分、行為細(xì)分


    • B、心理細(xì)分、行為細(xì)分


    • C、地理細(xì)分、心理細(xì)分


    • D、人口細(xì)分、地理細(xì)分


    以記錄直接影響績(jī)效優(yōu)劣的關(guān)鍵行為為基礎(chǔ)的考評(píng)方法是


    • A、評(píng)級(jí)量表法


    • B、排序考評(píng)法


    • C、關(guān)鍵事件法


    • D、360度績(jī)效考核法


    為防止無(wú)法控制的外部因素影響正常發(fā)電，某火電廠儲(chǔ)備了一定數(shù)量的煤炭。這些煤炭屬于該火電廠的


    • A、安全庫(kù)存


    • B、備件庫(kù)存


    • C、季節(jié)性庫(kù)存


    • D、經(jīng)常性庫(kù)存


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