消費(fèi)者要求所購(gòu)買的電視機(jī)圖像和聲音清晰、穩(wěn)定性好。這反映了質(zhì)量特性中的

• A、經(jīng)濟(jì)性
  
  

• B、性能
  
  

• C、時(shí)間性
  
  

• D、適應(yīng)性
  
  

某公司的趙工程師從工程技術(shù)部轉(zhuǎn)崗到人力資源部工作。這種職業(yè)發(fā)展路徑屬于

• A、縱向發(fā)展
  
  

• B、橫向發(fā)展
  
  

• C、行政管理型發(fā)展
  
  

• D、橫縱向發(fā)展
  
  

案例:

進(jìn)入2018年以來(lái)，面對(duì)日趨飽和的市場(chǎng)需求和新型汽車產(chǎn)品的激烈競(jìng)爭(zhēng)，機(jī)構(gòu)日趨龐大的J汽車制造公司出現(xiàn)運(yùn)營(yíng)危機(jī)，生產(chǎn)出來(lái)的多種老款汽車銷量不佳。2019年初，新董事長(zhǎng)到任后第一把火就是“精兵簡(jiǎn)政”，削減管理層級(jí)，從職能機(jī)構(gòu)中抽出多名管理人員充實(shí)到生產(chǎn)銷售一線，逐級(jí)下放決策權(quán)。此外，新董事長(zhǎng)要求務(wù)必重視客戶需求和新產(chǎn)品開發(fā)，并強(qiáng)化售后服務(wù)。變革立竿見影，公司的辦事效率和勞動(dòng)生產(chǎn)率迅速提高，在買主中贏回了比合同和買賣更重要的信譽(yù)和信任。

問(wèn)題:

(1)分析2019年前后J公司的營(yíng)銷觀念變化。在新觀念指導(dǎo)下該公司可能會(huì)采用哪些做法來(lái)提升銷售業(yè)績(jī)?

(2)指出J公司的管理幅度、組織結(jié)構(gòu)發(fā)生的變化，并說(shuō)明上述改變的意義。