案例分析題

案例背景:

華東輸油管理局現(xiàn)有8000多名職工，管理著淪臨、濮臨和魯寧三條榆油管線，擔負著華北、勝利、中原三大油田生產(chǎn)原油的輸送任務。在輸油管線建成投入使用一段時間以后，開始出現(xiàn)了職工不安心泵站工作、勞動紀律松懈等問題。很長一段時間內，基層單位領導花費很大氣力做政治思想工作但收效并不大。通過調查分析發(fā)現(xiàn)，榆油企業(yè)與其他企業(yè)相比，具有點多、線長和分散等特點，如四個輸油公司和20多個輸油泵站70%以上遠離城鎮(zhèn)。生產(chǎn)第一線的職工面臨著一系列的生活困難，如購物買菜、子女上學、幼兒入托和家屬就業(yè)難；職工食堂伙食花樣少、質量差；業(yè)余文化生活單調等。

再加上管理局各層級的領導對這些困難重視不夠，問題久拖不能得到解決，嚴重影響了一線職工的積極性和穩(wěn)定性。另外，一些職工在同一個工作崗位上工作了10多年沒有進行

必要的崗位輪換和職務晉升。

華東輸油管理局以滿足一線職工基本需求為抓手，采取一系列措施，解決了單位的職工及家屬的生活需要；采用多種形式豐富基層職工文化生活；對職工進行多種形式的培訓，提升他們的工作技能和水平，創(chuàng)造機會讓符合條件的職工有機會接受更富有挑戰(zhàn)性的工作，幫助其實現(xiàn)個人價值。通過上述措施的落實，原來存在的問題陸續(xù)的得到不同程度的解決，調動了職工的積極性，促進了工作，保證了生產(chǎn)。

問題:

(1)根據(jù)案例材料，對該企業(yè)職工的需求進行

(2)簡述激勵理論的類別及各類別的研究內容。(6 分)

(3)請指出該企業(yè)所采取的物質激勵措施、精神激勵措施、兼顧物質激勵和精神激勵的措施。(6分)

企業(yè)制定戰(zhàn)略時必須對企業(yè)內部環(huán)境進行調研。下列能夠反映企業(yè)經(jīng)營實力分析主要內容的有

• A、產(chǎn)品競爭能力分析

• B、技術開發(fā)能力分析

• C、生產(chǎn)能力分析

• D、市場營銷能力分析

• E、產(chǎn)品獲利能力分析

獨創(chuàng)型的技術往往代表著科學技術的發(fā)展趨勢，一般從基礎研究搞起，科研難度大、時間長、耗費投資多，對科研人員的素質要求高，其技術開發(fā)更適合于

• A、大型企業(yè)

• B、中型企業(yè)

• C、小型企業(yè)

• D、所有企業(yè)