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    福建自考網(wǎng)> 試題題庫列表頁> 在東亞國家中，經(jīng)濟最不發(fā)達的國家是（ ）

    2019年10月自考國際市場營銷學(xué)

    卷面總分：分     試卷年份：2019    是否有答案：有   

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    試題序號

    在東亞國家中，經(jīng)濟最不發(fā)達的國家是（ ）

    • A、中國
    • B、韓國
    • C、蒙古
    • D、朝鮮
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    對于國際服務(wù)，企業(yè)可利用的有形展示有環(huán)境要素、設(shè)計要素和（ ）

    • A、社會因素
    • B、經(jīng)濟因素
    • C、文化因素
    • D、心理因素

    以下關(guān)于國際服務(wù)過程策略的敘述正確的有（ ）

    • A、文化差異影響服務(wù)過程的感知
    • B、科技水平不影響服務(wù)過程策略
    • C、在服務(wù)營銷中，顧客所獲得的利益或滿足也來自于服務(wù)的傳遞過程
    • D、服務(wù)過程包括服務(wù)產(chǎn)品交付給顧客的程序、日程、結(jié)構(gòu)、活動和日常工作等
    • E、顧客通常會把服務(wù)交付的過程感知成服務(wù)產(chǎn)品本身的一部分

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