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    2019年10月自考國際市場營銷學(xué)

    卷面總分：分     試卷年份：2019    是否有答案：有   

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    試題序號

    東亞國家中，屬于高收入國家或者地區(qū)的有（ ）

    • A、日本
    • B、中國
    • C、韓國
    • D、中國香港特別行政區(qū)
    • E、蒙古
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    企業(yè)在開展國際市場營銷時(shí)，要制定營銷規(guī)劃和計(jì)劃，且營銷方案要具有（ ）

    • A、多樣化
    • B、多元化
    • C、單一化
    • D、固定化

    簡述分銷渠道評估的含義和標(biāo)準(zhǔn)。（本題10分）

    以下關(guān)于國際服務(wù)過程策略的敘述正確的有（ ）

    • A、文化差異影響服務(wù)過程的感知
    • B、科技水平不影響服務(wù)過程策略
    • C、在服務(wù)營銷中，顧客所獲得的利益或滿足也來自于服務(wù)的傳遞過程
    • D、服務(wù)過程包括服務(wù)產(chǎn)品交付給顧客的程序、日程、結(jié)構(gòu)、活動(dòng)和日常工作等
    • E、顧客通常會(huì)把服務(wù)交付的過程感知成服務(wù)產(chǎn)品本身的一部分

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