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    2019年10月自考國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)

    卷面總分:     試卷年份:2019    是否有答案:   

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    試題序號(hào)

    電子商務(wù)使企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理由傳統(tǒng)的“4P”轉(zhuǎn)變?yōu)椋?)

    • A、“6P”
    • B、“4C”
    • C、“4R”
    • D、“6R”
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    外匯市場(chǎng)的參與者主要有( )

    • A、外匯銀行
    • B、外匯管理人
    • C、外匯經(jīng)紀(jì)人
    • D、中央銀行
    • E、外匯交易商

    以下關(guān)于國(guó)際服務(wù)過(guò)程策略的敘述正確的有( )

    • A、文化差異影響服務(wù)過(guò)程的感知
    • B、科技水平不影響服務(wù)過(guò)程策略
    • C、在服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中,顧客所獲得的利益或滿(mǎn)足也來(lái)自于服務(wù)的傳遞過(guò)程
    • D、服務(wù)過(guò)程包括服務(wù)產(chǎn)品交付給顧客的程序、日程、結(jié)構(gòu)、活動(dòng)和日常工作等
    • E、顧客通常會(huì)把服務(wù)交付的過(guò)程感知成服務(wù)產(chǎn)品本身的一部分

    企業(yè)開(kāi)展國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)面臨的最為嚴(yán)重的政治風(fēng)險(xiǎn)是( )

    • A、國(guó)有化
    • B、本國(guó)化
    • C、出口管制
    • D、進(jìn)口管制

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