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    福建自考網(wǎng)> 試題題庫列表頁> 營銷部門做出了生產部門無法達到的產品質量承諾，這是龐迪的沖突分析模式中的（）

    第六章 練習題

    卷面總分：100分     試卷年份：    是否有答案：有    作答時間： 120分鐘   

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    試題序號

    營銷部門做出了生產部門無法達到的產品質量承諾，這是龐迪的沖突分析模式中的（）

    • A、討價還價模式
    • B、官僚模式
    • C、系統(tǒng)模式
    • D、二維模式
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    試述托馬斯二維模式下沖突管理的策略內容。

    下列屬于沖突水平與組織效率之間的關系的有（）

    • A、當沖突水平過高時，組織會陷入混亂、對抗
    • B、當沖突水平過高時，甚至出現(xiàn)分裂、瓦解狀態(tài)，破壞績效，危及組織正常運轉乃至生存
    • C、當沖突水平過低時，組織缺乏生機和活力
    • D、當沖突水平過低時，會導致變革困難，組織發(fā)展停滯不前，難以適應環(huán)境
    • E、當沖突達到最佳程度時，它可以阻止遲滯，解除緊張，激發(fā)創(chuàng)造力，培養(yǎng)創(chuàng)新的萌芽，使組織保持旺盛的生命力

    羅賓斯在其《組織行為學》一書中將沖突過程分為（）個階段。

    • A、3
    • B、4
    • C、5
    • D、6

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