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    2019年4月國際商務(wù)談判真題

    卷面總分：100分     試卷年份：2019    是否有答案：有    作答時間： 120分鐘   

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    試題序號

    “您是否認(rèn)為售后服務(wù)沒有改進(jìn)的可能?”這種商務(wù)談判的發(fā)問類型屬于

    • A、封閉式發(fā)問
    • B、澄清式發(fā)問
    • C、強(qiáng)調(diào)式發(fā)問
    • D、探索式發(fā)問
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    如何采用有效措施避免國際商務(wù)談判中的價格風(fēng)險?

    背景材料:一家日本公司駐美國分公司的經(jīng)理，能講一口流利的英語,但他在商務(wù)談判時始終用日語通過翻譯與對方進(jìn)行交流。他在談判開始時向?qū)Ψ接萌照Z這樣介紹自己的同事:“這位是山本太郎。他具有15年財務(wù)工作的豐富經(jīng)驗(yàn)，有權(quán)審核1000萬美元的貸款項(xiàng)目?！钡谏虅?wù)談判結(jié)束后的慶祝會上，他卻用英語和對方談笑風(fēng)生，令對方大吃一驚而又迷惑不解。問題:(1)為什么這位日本經(jīng)理在談判時始終使用翻譯?(2)結(jié)合案例說明談判隊(duì)伍的人員層次及其分工。(3)結(jié)合案例說明談判人員應(yīng)如何進(jìn)行配合。

    在談判中不應(yīng)提的問題包括

    • A、帶有敵意的問題
    • B、有關(guān)對方個人生活和工作方面的問題
    • C、指責(zé)對方品質(zhì)和信譽(yù)方面的問題
    • D、能夠表現(xiàn)自己的問題
    • E、有關(guān)產(chǎn)品價格的問題

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