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    福建自考網(wǎng)> 試題題庫列表頁> 銀行的信用卡業(yè)務(wù)通常會為客戶提供30~50天的免息透支服務(wù)，并在還款時間之前會提供微信或短信提醒服務(wù)。這體現(xiàn)的服務(wù)性生產(chǎn)的特征是

    2022年4月企業(yè)管理概論真題

    卷面總分：100分     試卷年份：2022.04    是否有答案：有    作答時間： 120分鐘   

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    試題序號

    銀行的信用卡業(yè)務(wù)通常會為客戶提供30~50天的免息透支服務(wù)，并在還款時間之前會提供微信或短信提醒服務(wù)。這體現(xiàn)的服務(wù)性生產(chǎn)的特征是

    • A、無形性
    • B、體驗性
    • C、異質(zhì)性
    • D、時效性
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    簡述幫助員工實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展計劃的措施。

    某大型家電零售商每年6月8日都要舉辦有員工參與的“SN之夏”文藝晚會。這反映了中層企業(yè)文化中的

    • A、基本制度
    • B、特殊制度
    • C、工作制度
    • D、企業(yè)風(fēng)俗

    簡述項目管理的核心內(nèi)容。

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