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    福建自考網> 試題題庫列表頁> 如何從不同的角度對產品進行分類?

    第九章 練習題

    卷面總分：100分     試卷年份：    是否有答案：有    作答時間： 120分鐘   

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    如何從不同的角度對產品進行分類?

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    處理顧客抱怨和投訴的策略是（）

    • A、“真實的瞬間”策略
    • B、自助服務策略
    • C、售后服務策略
    • D、服務再現(xiàn)策略

    企業(yè)在對所有產品分類的基礎上，為各類產品賦予不同的品牌名稱和品牌標志。這種品牌策略屬于（）

    • A、家族品牌策略
    • B、獨立家族品牌策略
    • C、個別品牌策略
    • D、組合品牌策略

    某公司共有清潔劑、牙膏、紙巾、紙尿布4個產品線，其中清潔劑有8個產品項目，牙膏有3個產品項目，紙巾有4個產品項目，紙尿布有2個產品項目，那么該公司的產品組合長度是（）

    • A、8
    • B、9
    • C、17
    • D、21

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