案例： 甲公司是一家從事電腦經(jīng)銷的企業(yè)，由于經(jīng)營業(yè)績好，每年中秋節(jié)，公司會額外給員工發(fā)放一筆2000元的獎金，這在一定程度上激發(fā)了員工的工作積極性，公司的工作氛圍也很融洽。漸漸的中秋節(jié)發(fā)放獎金成為了公司的一種慣例。 最近，公司經(jīng)理感到這筆獎金正在失去它應有的作用，他發(fā)現(xiàn)員工認為這筆獎金是理所應當?shù)?，每個人都像領取自己的薪水一樣自然，在工作中，也沒有人會為這2000元付出更多的努力。經(jīng)理認為既然獎金起不到激勵作用就不再發(fā)放。停發(fā)獎金的結果卻大大出乎意料，公司幾乎所有人都在抱怨經(jīng)理的決定，工作效率也受到不同程度的影響。 經(jīng)理很困惑，為什么有獎金的時候，沒有人會為此在工作上表現(xiàn)的更積極主動，而取消獎金之后，大家有如此之多的抱怨。 問題： (1)結合案例分析激勵的作用是什么?(6分) (2)請用激勵的雙因素理論分析案例中的現(xiàn)象。(9分)

保持與維護組織中團結、協(xié)作、融洽的關系體現(xiàn)了法約爾管理原則中的

• A、集體精神
• B、公平
• C、紀律
• D、秩序

案例： 環(huán)宇公司是一家生產(chǎn)家電的企業(yè)，有20多名員工。由于業(yè)務單一，業(yè)務量小，公司內部機構非常簡單，沒有設立職能科室，僅設有兩個生產(chǎn)車間，車間主任主要負責生產(chǎn)作業(yè)管理。經(jīng)理則全權負責公司的各項事務，內部管理效率較高。 經(jīng)過幾年的發(fā)展，到2010年，環(huán)宇公司經(jīng)營規(guī)模逐漸擴大，公司按專業(yè)化分工原則設立了采購部、財務部、銷售部、人力資源部等相應的職能部門，公司的管理效率有了明顯提高 2015年之后，公司生產(chǎn)的產(chǎn)品類別越來越多，經(jīng)營業(yè)務進一步發(fā)展，經(jīng)營規(guī)模也越來越大?，F(xiàn)有的管理模式已難以適應新的變化，于是公司進行了組織變革，依據(jù)產(chǎn)品類別劃分了不同分部，公司采取集中決策、分散經(jīng)營的管理體制，賦予各分部經(jīng)營自主權實行獨立核算，自負盈虧。 問題： (1)2015年之前，公司的組織結構有哪些類型?各自的含義是什么?(8分) (2)2015年之后，公司采用的組織結構類型是什么?有何優(yōu)缺點?(7分)