保持與維護(hù)組織中團(tuán)結(jié)、協(xié)作、融洽的關(guān)系體現(xiàn)了法約爾管理原則中的

• A、集體精神
• B、公平
• C、紀(jì)律
• D、秩序

案例： 甲公司是一家從事電腦經(jīng)銷的企業(yè)，由于經(jīng)營業(yè)績好，每年中秋節(jié)，公司會(huì)額外給員工發(fā)放一筆2000元的獎(jiǎng)金，這在一定程度上激發(fā)了員工的工作積極性，公司的工作氛圍也很融洽。漸漸的中秋節(jié)發(fā)放獎(jiǎng)金成為了公司的一種慣例。 最近，公司經(jīng)理感到這筆獎(jiǎng)金正在失去它應(yīng)有的作用，他發(fā)現(xiàn)員工認(rèn)為這筆獎(jiǎng)金是理所應(yīng)當(dāng)?shù)?，每個(gè)人都像領(lǐng)取自己的薪水一樣自然，在工作中，也沒有人會(huì)為這2000元付出更多的努力。經(jīng)理認(rèn)為既然獎(jiǎng)金起不到激勵(lì)作用就不再發(fā)放。停發(fā)獎(jiǎng)金的結(jié)果卻大大出乎意料，公司幾乎所有人都在抱怨經(jīng)理的決定，工作效率也受到不同程度的影響。 經(jīng)理很困惑，為什么有獎(jiǎng)金的時(shí)候，沒有人會(huì)為此在工作上表現(xiàn)的更積極主動(dòng)，而取消獎(jiǎng)金之后，大家有如此之多的抱怨。 問題： (1)結(jié)合案例分析激勵(lì)的作用是什么?(6分) (2)請用激勵(lì)的雙因素理論分析案例中的現(xiàn)象。(9分)

案例： 環(huán)宇公司是一家生產(chǎn)家電的企業(yè)，有20多名員工。由于業(yè)務(wù)單一，業(yè)務(wù)量小，公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)非常簡單，沒有設(shè)立職能科室，僅設(shè)有兩個(gè)生產(chǎn)車間，車間主任主要負(fù)責(zé)生產(chǎn)作業(yè)管理。經(jīng)理則全權(quán)負(fù)責(zé)公司的各項(xiàng)事務(wù)，內(nèi)部管理效率較高。 經(jīng)過幾年的發(fā)展，到2010年，環(huán)宇公司經(jīng)營規(guī)模逐漸擴(kuò)大，公司按專業(yè)化分工原則設(shè)立了采購部、財(cái)務(wù)部、銷售部、人力資源部等相應(yīng)的職能部門，公司的管理效率有了明顯提高 2015年之后，公司生產(chǎn)的產(chǎn)品類別越來越多，經(jīng)營業(yè)務(wù)進(jìn)一步發(fā)展，經(jīng)營規(guī)模也越來越大?，F(xiàn)有的管理模式已難以適應(yīng)新的變化，于是公司進(jìn)行了組織變革，依據(jù)產(chǎn)品類別劃分了不同分部，公司采取集中決策、分散經(jīng)營的管理體制，賦予各分部經(jīng)營自主權(quán)實(shí)行獨(dú)立核算，自負(fù)盈虧。 問題： (1)2015年之前，公司的組織結(jié)構(gòu)有哪些類型?各自的含義是什么?(8分) (2)2015年之后，公司采用的組織結(jié)構(gòu)類型是什么?有何優(yōu)缺點(diǎn)?(7分)