第八章
卷面總分:100分
試卷年份:
是否有答案:有
作答時間: 120分鐘
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下列不屬于專業(yè)咨詢服務(wù)所取得的效果的是()
- A、有些企業(yè)很難破除已有習(xí)慣.過分要求系統(tǒng)滿足現(xiàn)狀,難于推行規(guī)范且先進(jìn)的管理思想和業(yè)務(wù)模式,有經(jīng)驗的咨詢服務(wù)商可以幫助企業(yè)用戶接受新的理念和模式
- B、有利于系統(tǒng)應(yīng)用知識向用戶方轉(zhuǎn)移,使系統(tǒng)實施環(huán)節(jié)更加順暢
- C、從行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和整體優(yōu)化的角度審視流程,提出多種有益的解決思路,幫助企業(yè)處理難題
- D、加大了系統(tǒng)實施的資金投入
下列不屬于業(yè)務(wù)流程改進(jìn)的是()
- A、將原先分散的業(yè)務(wù)集中處理以提高效率
- B、將某些集中管理環(huán)節(jié)分散,以提高處理的靈活性
- C、明確職責(zé)范圍,消除空白點;消除流程中的瓶頸,減少重復(fù)性環(huán)節(jié),緩解資源沖突點
- D、根據(jù)信息系統(tǒng)的設(shè)計要求,重新規(guī)定業(yè)務(wù)信息流向,重建新的業(yè)務(wù)流程
用戶在系統(tǒng)實施過程中往往會具備的多重身份是:系統(tǒng)使用者、系統(tǒng)檢驗者、應(yīng)用效果承擔(dān)者和()
- A、業(yè)務(wù)支持者
- B、系統(tǒng)效果的傳播者
- C、技術(shù)服務(wù)者
- D、系統(tǒng)軟硬件開發(fā)者