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    福建自考網(wǎng)> 試題題庫(kù)列表頁(yè)> 某零售商借助CRM，發(fā)現(xiàn)其現(xiàn)有顧客有多種需求，為了滿(mǎn)足顧客需求，該零售商銷(xiāo)售多種相關(guān)服務(wù)或產(chǎn)品，這種新興營(yíng)銷(xiāo)方式是（  ）

    2014年10月市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)（00058）

    卷面總分：100分     試卷年份：2014    是否有答案：有    作答時(shí)間： 120分鐘   

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    某零售商借助CRM，發(fā)現(xiàn)其現(xiàn)有顧客有多種需求，為了滿(mǎn)足顧客需求，該零售商銷(xiāo)售多種相關(guān)服務(wù)或產(chǎn)品，這種新興營(yíng)銷(xiāo)方式是（  ）


    • A、交叉銷(xiāo)售

    • B、整合營(yíng)銷(xiāo)

    • C、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

    • D、綠色營(yíng)銷(xiāo)

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    簡(jiǎn)述關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)與交易營(yíng)銷(xiāo)的主要區(qū)別。

    針對(duì)中間商采用的促銷(xiāo)工具包括（   ）

    • A、購(gòu)買(mǎi)折讓

    • B、免費(fèi)貨品

    • C、合作廣告

    • D、銷(xiāo)售競(jìng)賽

    • E、商品推廣津貼

    消費(fèi)者對(duì)于有些品牌差異明顯的價(jià)廉產(chǎn)品不愿花很長(zhǎng)時(shí)間來(lái)選擇和估價(jià)，而是不斷變換所購(gòu)產(chǎn)品的品牌，這種購(gòu)買(mǎi)行為稱(chēng)為（  ）

    • A、習(xí)慣型購(gòu)買(mǎi)行為

    • B、變換型購(gòu)買(mǎi)行為

    • C、協(xié)調(diào)型購(gòu)買(mǎi)行為

    • D、復(fù)雜型購(gòu)買(mǎi)行為

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